Marketplace KPIs: die Kennzahlen, die wirklich zählen
Viele Reportings zeigen zu viele Zahlen. Entscheidend sind wenige Kennzahlen, aus denen sich Handlungen ableiten lassen.
Kurz beantwortet
Die wichtigsten Marketplace-KPIs sind Deckungsbeitrag je Artikel, Conversion Rate, Sichtbarkeit in relevanten Suchbegriffen, Werbekostenanteil am Umsatz, Retourenquote und die plattformseitigen Servicekennzahlen wie Liefertreue und Stornoquote.
Ertrag vor Umsatz
Umsatzwachstum ohne Deckungsbeitrag ist ein teures Missverständnis. Jede Kennzahl sollte am Ende auf den Ertrag je Artikel einzahlen.
Frühindikatoren nutzen
Sichtbarkeit, Sitzungen je Produktseite und Warenkorb-Abbrüche zeigen Probleme, bevor sie im Umsatz auftauchen. Servicekennzahlen kündigen Kontoprobleme an.
Reporting-Rhythmus
Wöchentlich operative Werte, monatlich Ergebnis und Maßnahmen, quartalsweise Sortiment und Kanalstrategie.
Nächster Schritt
30 Minuten, die Klarheit bringen.
Wir schauen gemeinsam auf Ihre Ausgangslage und benennen die nächsten sinnvollen Schritte – kostenlos und unverbindlich.
Kennzahlen gemeinsam prüfenFAQ
Häufige Fragen
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Strategiegespräch
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